01
哪些场景适用这份说明
你打开任一中文导航栏目、翻看今日与周末的赛程、进到某支球队的资料页、在赛事日历里按日期和联赛做筛选、开启只看重点场次，或者写信、打电话找客服，都属于这份说明覆盖的范围。
页面里指向站外的链接由对方运营，他们的信息处理方式写在各自站点上，这里只管开体育看台自己的部分。
02
我们会记录哪些信息
站点只围绕观赛这件事取用信息，不涉及实名认证、支付或精确定位。具体是四类：
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设备与浏览器
设备类型、系统版本、浏览器名称与语言偏好、屏幕尺寸。苹果设备把站点加到主屏幕后，界面按这些信息排版，入口和数字才不会挤在一起。
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访问日志
访问时间、请求的页面地址、来源页面、加载时出现的错误码。页面打不开或加载偏慢时，靠这些记录定位问题出在哪一段。
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本地偏好
只看重点场次的开关状态、日历里选过的日期与联赛、最近打开过的球队。它们让下一次进入时省去重复挑选。
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你主动给的联系方式
发邮件或来电时留下的邮箱、电话号码和正文内容，只用于把这件事回给你。
03
这些信息拿来做什么
- 把页面排对。按设备与屏幕尺寸调整赛程条、计分牌数字和球队列表的排布，苹果设备与安卓设备都能正常阅读。
- 排查故障。某个赛程页打不开、刷新卡住时，用日志还原访问路径，尽快修复。
- 回复你的问题。球队资料有误、赛程缺漏、重点场次判断不对，客服依据你提供的内容与页面地址核对后答复。
- 维持安全。识别异常高频请求，避免站点被拖慢，让周末连看两场的人都能顺利打开页面。
这些用途之外，信息不会被拿去做别的事。
04
Cookie 与浏览器本地保存
站点用浏览器本地存储记住你的使用偏好：重点场次模式是否开启、日历筛选停在哪一天哪个联赛、最近查看过哪支球队。记录放在你自己的浏览器里，换一台设备或者清空浏览器数据就会消失，重新选一次即可。
这些本地记录不用于跨站广告推送，也不会被用来推断观赛以外的兴趣。
06
你可以主张的权利
对于站点持有的与你相关的信息，你可以要求查看、更正、删除，也可以撤回先前给出的同意。撤回后，依赖该同意的联系与回复会同步停止，不影响此前已经完成的处理。
提出时请说明大致时间与涉及的页面，便于快速找到对应记录。球队资料、赛程条目或伤停信息有出入，也走同一入口反馈，内容团队核实后会更新。
07
遇到问题找谁处理
完整的客服邮箱、服务邮箱与联系电话列在联系看台页面，工作日 9:00–18:00 内会有回复；情况紧急时优先用邮件说明。赛程与球队资料的信息性质、更新节奏见访问须知，想先熟悉整体入口可以从看台首页开始。